1. Bekräftelse
Genom att godkänna dessa köpvillkor och din beställning uppstår ett bindande avtal. Vid mottagen beställning skickas per automatik en bekräftelse via e-post med all information om beställningen. Tabber sthlm reserverar sig från leverans i de fall då lagersaldot varit felaktigt vid tidpunkten för kundens beställning. Kan inte Tabber sthlm leverera enligt bekräftelse kommer kund kontaktas via e-post eller telefon angående detta, i den utsträckning som är tillåten enligt gällande konsumenträttslagstiftning. 

2. Produkter, priser och orderbelopp
Samtliga priser på Tabber sthlm anges inklusive moms men exklusive frakt samt eventuell fakturaavgift. Tabber sthlm reserverar sig för eventuella pris- och tryckfel. Vid uppenbart felaktigt prissatta produkter förbehåller sig Tabber sthlm rätten att avbryta beställningen, i den utsträckning som är tillåten enligt gällande konsumenträttslagstiftning. 



3. Kortbetalning
Tillåtna kort för betalning är VISA och Mastercard. Vid betalning med kort anges kortnummer, kortets giltighetstid samt CVC-koden. Kortnummer lagras inte efter genomförd transaktion. Det totala beloppet för ordern reserveras direkt på ditt konto men dras först vid leverans av ordern, dock senast efter 3 dagar.

4. Swish
Med Swish betalar du enkelt och snabbt med din mobiltelefon. Ladda ned Swish-appen och följ instruktionerna i kassan när du ska betala. 


5. Frakt och leverans
I kassan kan du välja mellan olika fraktsätt. Du kan där läsa mer om våra olika fraktsätt, priser och leveranstider.  

8. Ångerrätt
Vi tillämpar 14 dagars lagstadgad ångerrätt. Önskar du att ångra en vara behöver du kontakta oss inom 14 dagar från uthämtningsdatum. När du meddelat oss att du önskar nyttja ångerrätten har du 14 dagar på dig att returnera varan. Du har rätt att utan kostnad öppna förpackningen och kontrollera att produkten fungerar. Du som konsument är däremot ansvarig för en eventuell värdeminskning av produkterna, inklusive originalförpackning, som beror på en hantering utöver vad som krävs för att kunna fastställa produktens art, egenskaper och funktion. 

Du som konsument har rätt till en återbetalning inom 14 dagar från det att vi mottagit meddelandet och produkten, om ångerrätten är tillämpbar på produkten.

9. Retur till lager
Skicka din retur tillsammans med din ifyllda retur-/reklamationssedel. Försändelsen skall emballeras väl och produkterna ska vara oanvända med etiketter samt i sin originalförpackning. Det är inte tillåtet att tejpa eller klistra på originalkartongen, mejla oss på info@tabbersthlm.com så kan vi mejla en retursedel till er. Kostnaden för returporto är 99 kr och summan dras automatiskt av från produktvärdet vi återbetalar dig. 

10. Återbetalning
Vid retur till vårt lager sker alltid återbetalningen till samma betalsätt som använts vid beställningstillfället, med undantag för Swish.


12. Reklamation
Är produkten skadad eller trasig gör du en reklamationsförfrågan inom skälig tid, dock senast inom en månad från att felet upptäckts. Reklamationsförfrågan görs genom att skicka varan till vårt lager. Väljer du att skicka varan till vårt lager kontaktar du först vår kundservice på telefon eller via e-post för att erhålla en fraktetikett. Du behöver även skicka med en ifylld reklamationssedel i din försändelse.

En eventuell tvist ska lösas av antingen Allmänna Reklamationsnämnden (ARN) i Sverige eller European Commission Online Dispute Resolution (EU ODR).


13. Transportskada
Vid eventuella transportskador returneras försändelsen till Tabber sthlm inom skälig tid, dock senast inom en månad från att felet upptäckts. Returen görs genom att först kontakta kundservice på telefon eller via e-post för att erhålla en förtryckt fraktetikett. Du behöver även skicka med en ifylld reklamationssedel i din försändelse.

14. Ej uthämtad beställning

Vid ej uthämtade beställningar kommer en administrationskostnad att debiteras samt den verkliga fraktkostnaden som postnord debiterar oss för din beställning. Våra fraktvillkor gäller inte om beställningen inte blir uthämtad. För närvarande debiterar vi 295 kronor i administrationskostnad samt den faktiska tur- och returfrakten. Ej uthämtade paket omfattas inte av ångerrätten eller 14 dagars returrätt enligt Konsumentverkets rekommendationer. 



15. Personuppgifter
Då du genomför ett köp på tabbersthlm.com registreras dina personuppgifter i vårt system. I enligt med GDPR, måste du godkänna och ge ditt samtycke till att vi registrerar dina uppgifter vilket du gör i samband med att du skickar din betalning. Du har rätt att få information och begära rättelser av felaktiga personuppgifter samt att få uppgifterna raderade.